VCO Agencia de Marca
Modelo de colocación de crédito
Cooperativa Pablo Muñoz Vega
VCO Agencia de Marca
Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega
Documento confidencial · Valoración de servicio

Un sistema comercial que se mide en créditos colocados, no en clics.

Modelo económico completo del servicio de adquisición digital que VCO Agencia de Marca propone a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega. Abierto, editable y auditable: cada supuesto se mueve y el resultado se recalcula al instante.

Enfoque
100% colocación de crédito
Modelo
Performance sobre desembolsos
Arranque
USD 500 de pauta · 1 asesor
Objetivo
USD 1.500 de pauta en régimen
Desliza para recorrer el modelo
Aviso de confidencialidad

Este documento es información reservada de VCO Agencia de Marca, entregada de forma exclusiva a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega con el único propósito de valorar internamente el servicio propuesto. El modelo, los supuestos, la estructura de costos y la metodología aquí descritos no están autorizados para su reproducción, distribución, publicación ni exhibición a terceros externos a la Cooperativa, incluyendo proveedores, agencias, consultores o cualquier participante de un proceso comparativo.

Las cifras son simulaciones sobre supuestos configurables. No constituyen una oferta contractual, una garantía de resultado ni un compromiso de colocación. La propuesta económica formal —honorarios, alcance y condiciones— se remite por documento separado.

La tesis

La restricción de la Cooperativa no es el presupuesto. Es el tiempo del asesor.

Con un equipo comercial pequeño, comprar más volumen no produce más créditos: produce más leads sin trabajar. Por eso el sistema no se diseña alrededor de la pauta, sino alrededor de cuántas oportunidades reales puede cerrar una persona en un día. La automatización existe para que el asesor solo reciba lo que vale su tiempo.

$500
de pauta en el mes 1. El compromiso inicial es deliberadamente pequeño: primero se validan las tasas reales.
1 asesor
arranca el piloto. El equipo escala solo cuando el volumen calificado lo justifica, hasta un techo de 10.
6 meses
de horizonte con escalamiento por resultados: cada escalón de presupuesto se habilita con datos del anterior.
$1 métrica
gobierna todo el modelo: el costo por crédito efectivamente desembolsado.
Arquitectura del sistema

Cuatro etapas, una sola métrica de salida

La automatización absorbe el volumen. El asesor recibe únicamente lo que ya pasó el filtro.

1
Captación pagada segmentada
Campañas de generación de leads dirigidas a los perfiles de crédito que la Cooperativa quiere originar, por zona, edad, interés y comportamiento. El presupuesto se concentra en los conjuntos que producen desembolsos, no en los que producen formularios baratos.
2
Contacto inmediato y filtro automatizado
Cada lead entra a una secuencia automatizada por WhatsApp que responde en el primer minuto y valida intención, monto requerido, destino del crédito y condición básica de elegibilidad. Aquí se descarta la mayor parte del volumen: es la capa que protege el tiempo del equipo comercial.
3
Entrega al asesor solo de lo calificado
El asesor recibe en el CRM únicamente los contactos que superaron el filtro, con el historial completo de la conversación y la información de precalificación. Su jornada se dedica a cerrar, no a perseguir.
4
Medición hasta el desembolso
El estado final de cada lead —desembolsado, negado, desistido— vuelve al sistema y realimenta la pauta. Ese es el ciclo que convierte la inversión publicitaria en una variable controlable y no en un gasto de confianza.
La diferencia con una campaña tradicional

Una campaña de alcance se optimiza contra el costo por lead. Este sistema se optimiza contra el costo por crédito colocado. Son objetivos distintos y producen decisiones de pauta distintas: un lead más caro que cierra mejor gana siempre.

La calculadora

Mueva los supuestos. Todo el modelo responde.

Ningún número de este documento es una afirmación cerrada. El panel de la izquierda gobierna todas las cifras, tablas y gráficos que siguen, de modo que la Cooperativa pueda contrastar el modelo con sus propios parámetros de crédito. La calculadora cuantifica pauta, tecnología y resultado de colocación; los honorarios de VCO quedan fuera de todo cálculo y se tratan por separado.

Supuestos

Cada control recalcula el modelo completo al instante.
Inversión en pauta
Pauta mensual
Costo por lead
Pauta dividida para los leads generados. Es el supuesto que más pesa en todo el cálculo.
Embudo comercial
Contactabilidad
Leads con los que se logra una conversación efectiva, sobre el total generado.
Calificación
Cierre en desembolso
Ticket promedio
Monto promedio desembolsado por operación aprobada.
Equipo comercial
Asesores asignados
El piloto arranca con 1. El techo operativo definido con la Cooperativa es de 10.
Capacidad por asesor
Leads ya calificados que un asesor gestiona bien por día hábil, sobre 21 días al mes.
Tecnología y operación
Plataforma: cómo se calcula
CRM, automatización y telefonía
Licencias del CRM, mensajería de WhatsApp y telefonía, todo incluido.
Horizonte de análisis
Colocación mensual estimada
inversión total al mes
créditos desembolsados al mes
costo por crédito colocado
colocado por cada USD 1
inversión como % de lo colocado
leads generados al mes
leads calificados entregados al equipo
inversión publicitaria al mes
colocado en el período

Control de capacidad comercial

Antes de mirar el dinero: si el equipo no puede atender el volumen, la pauta excedente se desperdicia. Con un equipo pequeño esta es la restricción real del modelo.
leads calificados por asesor por día hábil
leads calificados que el equipo actual puede gestionar al mes
créditos por asesor al mes, con los supuestos actuales
El asesor no recibe el volumen bruto de la campaña, sino únicamente los leads que superaron el filtro automatizado. Por eso la capacidad se mide sobre calificados y no sobre leads totales.

El embudo, de lead a desembolso

Cómo se transforma el volumen de la campaña en créditos colocados. La intensidad del verde marca el avance en el embudo.

En qué se va la inversión

Composición del gasto mensual del sistema, sin honorarios de agencia.
Ruta de inversión

Plan de escalamiento de la pauta

No se arranca con el presupuesto objetivo. Se arranca con un piloto pequeño, se valida el costo por lead real y la tasa de cierre real, y recién entonces se sube el presupuesto. Cada escalón se habilita con datos del escalón anterior.

Cómo leer esta tabla

Los meses iniciales aplican un factor de maduración sobre la tasa de cierre: el equipo y el algoritmo de la campaña todavía están aprendiendo. Es deliberadamente pesimista para los primeros 60 días.
Cálculo inverso

¿Cuánta pauta necesito para colocar una meta?

Defina cuánto quiere colocar al mes y el modelo devuelve el presupuesto, el volumen de leads y el equipo que hacen falta, con los mismos supuestos del panel.

Meta de colocación mensual
pauta mensual necesaria
leads mensuales necesarios
inversión total mensual
asesores necesarios
Límite estructural

El techo del modelo

Con el máximo de 10 asesores que la Cooperativa puede destinar, este es el volumen que el sistema sostiene sin degradar la calidad de gestión.

colocación mensual máxima sostenible
pauta mensual que exige ese techo
créditos al mes en el techo
colocación anualizada en el techo
Para qué sirve este número

Análisis de riesgo

Qué pasa si los supuestos fallan

Un modelo que solo muestra su mejor cara no sirve para decidir. Estas dos vistas muestran el mismo sistema bajo presión.

Tres escenarios

El escenario conservador es el que conviene defender ante el comité.
Conservador: costo por lead 40% más alto y tasa de cierre 40% más baja. Optimista: costo por lead 20% más bajo y tasa de cierre 30% más alta. Base: los valores definidos en el panel.

Sensibilidad cruzada

Costo por crédito colocado según el costo por lead y la tasa de cierre. La celda marcada es el escenario actual del panel.
Más oscuro significa mayor costo por crédito colocado. Lo importante no es el número exacto de cada celda, sino cuánto se mueve el resultado cuando dos supuestos fallan al mismo tiempo.

Proyección del período

Acumulado del horizonte definido, asumiendo volumen constante a régimen.
Cómo leer esta proyección

Esta tabla asume que el sistema opera a régimen desde el primer día, algo que no ocurre en la práctica: el mes 1 es de estabilización y las tasas reales se conocen recién al día 30. Para la lectura realista del arranque, la referencia es el plan de escalamiento, que sí incorpora la curva de maduración. Ambas proyecciones son herramientas de decisión, no compromisos de resultado.

Letra clara

Supuestos, límites y advertencias

El supuesto más sensible del modelo

El segundo supuesto que hay que validar

Sobre el costo de plataforma

Lo que este modelo no incluye

No contempla los honorarios de VCO, el costo del tiempo del equipo comercial de la Cooperativa, la producción de piezas fuera del alcance acordado, ni los costos internos de tecnología, riesgo y cumplimiento. Tampoco descuenta la mora, la provisión ni el costo de fondeo: el monto colocado es volumen originado, no margen financiero. Su conversión en rentabilidad depende de las políticas de crédito y de la estructura de tasas de la Cooperativa.

Cumplimiento y tratamiento de datos

Toda la captación se ejecuta con consentimiento expreso del titular y los datos se alojan en la plataforma acordada con la Cooperativa, bajo sus políticas de tratamiento de información. Ningún dato personal se comparte con terceros ni se utiliza para fines distintos de la gestión comercial autorizada. Las piezas publicitarias se someten a la revisión de cumplimiento de la Cooperativa antes de su publicación.